Письмо-благодарность: Как написать благодарственное письмо (Примеры и образцы)
Содержание Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений.
Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.Что такое благодарственное письмоБлагодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле.
Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:
- Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
- Наименование
- должность
- Ф.И.О. человека.
- Конкретное обращение.
- Ф.И.О.
человека.
- Конкретное обращение.
- должность
- Наименование
- Основной раздел документа отображает выражение благодарности.
Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
- Подпись. Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.
Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью. Выполняя его, вам удастся обеспечить сохранение структуры и логики обращения, и понятно отобразить свою благодарность адресату.
Объем документа должен быть на половине листа А4.
- Нужно указать человека, ставшего инициатором, то есть кто благодарит и кому выражается благодарность. Благодарственный бланк можно отправлять от фирмы, группы людей или личности. Например:
- «ООО “Светлый путь” выражает признательность»
- «Руководство предприятия „Рога и копыта“…»
- «От имени сотрудников „Стройгидравлика“ и от себя лично примите признательность»
- «ООО “Светлый путь” выражает признательность»
- «Руководство предприятия „Рога и копыта“…»
- При выражении благодарности к своему коллективу, можно обратится с фразой «Уважаемые коллеги!» В содержании документа нужно уточнить, кому конкретно выражается благодарность.
- «От имени сотрудников „Стройгидравлика“ и от себя лично примите признательность»
- Если документ адресован сотруднику предприятия, то желательно применять фразы «Уважаемый (-ая)…», что подчеркивает уважительное отношение к собеседнику.
Желательно не употреблять казенные фразы «Господин…» или «Дорогой (-ая)…». Они смотрятся неестественно и разрушают официальный стиль документа.
Использование фразы «Дорогой (-ая)…» возможно только тогда, когда у вас личные отношения с адресатом.
- Если вы пишете письмо партнёрам или сотрудникам, то можно применить фразы с указанием, кому отправлен документ: «Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Вашего завода», «Компания „ Стройгидравлика“ благодарит Ваш коллектив».
При обращении к сотрудникам желательно отметить несколько лиц (не больше 5-7 человек). К примеру, «Уважаемые коллеги!
Я, как руководитель, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам…». При большом коллективе подразделения можно просто отметить руководителя отдела.
- Неплохо будет, если пожелаете успехов получателю в будущем.
- Благодарность нужно конкретизировать и детализировать, отмечая моменты, которые удачно получились у получателя бланка. Именно такая формулировка делает данное письмо индивидуальным.
- Всегда нужно указывать, за что выражается благодарность.
Необходимо избегать расплывчатых фраз типа: «Уважаемая…!
Организация благодарит вас за все, за Ваше доброе отношение…».
Такая формулировка неправильная.
Правильно написанная признательность будет выглядеть так: «Уважаемый…!
Коллектив предприятия выражает Вам признательность за оказанное содействие в установке партнерских отношений и т.д….»
- К последнему этапу составления бланка нужно отнести проверку на предмет ошибок и корректировку написанного содержания документа.
- При этом, нельзя прибегать к откровенной лести типа: «Не имеет себе равных…», «бесподобен…» и т.д. Как, указывалось ранее, нужно отметить конкретно, за что получатель получил благодарность.
Благодарственный бланк вручается за прекрасно сделанную работу, оказанное содействие, поддержку, за финансовое спонсорство и т.д.за работуБлагодарственное письмо за работу обязан выразить непосредственный начальник работника или коллектива. В тексте пишется послание, как к одному работнику, так и к общему коллективу фирмы.
Признательность, обычно отображается в том случае, если задание было выполнено вовремя или досрочно. Если сотрудники предприятия долго работали над каким-то проектом, в результате чего предприятие заработало солидную прибыль, то благодарность окажется хорошим моральным подспорьем.Ориентировочное содержание:«Уважаемый (назвать по имени, отчеству или название фирмы)! Используя момент, хотел бы выразить благодарность сотрудникам фирмы (наименование) за оказанное содействие, отличное качество, оперативную работу и помощь в устранении возникших проблем.
Надеюсь на дальнейшую продолжительную совместную работу. С уважением, (Ф.И.О.)».Образец бланка
- За их вклад:
Не редко предприятия благодарят своих спонсоров за содействие, поддержку, вклад.
Заполнение бланка аналогично предыдущим образцам:Уважаемый (И.О.)!
Руководство благодарит за оказанный вклад в организацию конкурса песен и плясок. Успешная реализация данного проекта не состоялась бы без Вашей активной помощи.
Желаем Вам здоровья, перспективных проектов и дальнейшего развития фирмы. С уважением, (Ф.И.О).Образец письмаДанный вид благодарственного документа весьма распространен.
Он отправляется как сотрудникам компании, так и деловым партнерам.
Такое письмо вручается на официальном уровне.Ориентировочное содержание следующее:Уважаемый (назвать по имени, отчеству)!
Мы глубоко ценим совместное сотрудничество с Вашим предприятием.
Мы прекрасно признаем, что высокими достижениями обязаны успешной деятельности Вашего предприятия.
Желаем Вам и Вашему предприятию успехов и процветания! С уважением (Ф.И.О. руководителя).Образец письмаБланк с благодарностью организации, как правило, является официальным документом, с содержанием добрых слов в адрес организации за выполненный проект, за содействие в мероприятии, за другую работу. В данном разделе предлагаются некоторые образцы заполнения такого документа.Такие письма-благодарности обладают следующей структурой:
- Затем пишется обращение от организации, желающей выразить благодарность.
- Заполняемый текст не должен быть официальным. Текст обращения пишется в произвольном стиле с выражением признательности.
- В правом верху бланка заполняется адресат.
- Бланк подписывается должностным лицом, выражающего благодарность с указанием должности.
Любой труд обязан вознаграждаться – это аксиома.
Поэтому различные достижения работников необходимо вознаграждать, стимулируя его к еще большим достижениям в процессе их совместного труда. Трудовым законодательством РФ прописаны разные виды поощрений.
Так, статья №191 гласит, что признательность руководителя к отдельным сотрудникам способна выражаться в виде награждения ценными подарками, премиями или в виде морального поощрения. К моральному поощрению можно отнести благодарственный бланк.В данном разделе попробуем описать тонкости заполнения такого бланка.Как правило, благодарственный бланк передовику вручается в честь какого-нибудь известного события. Благодарность работнику за своевременное выполнение работы оформляется от имени руководства.
Чаще, награждение таким письмом осуществляется на торжественном собрании перед всеми сотрудниками.
- В тексте необходимо отразить повод для награждения
- Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
- В конце текста необходимо пожелать успешной карьеры и надежд на продолжение совместной деятельности.
- Документ составляется на фирменном бланке предприятия. Можно составить документ на специализированном бланке, приобретенном в магазине или в типографском учреждении.
- Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
- Содержание текста должно отображать заслуги сотрудника, его положительные характеристики, значимые для компании.
- Применять официальный, деловой стиль оформления
- Письмо оформляется в деловом стиле. При оформлении предлагается выполнять следующее:
- Применять официальный, деловой стиль оформления
- Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
- Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
- В тексте необходимо отразить повод для награждения
При занятии бизнесом, немаловажным моментом является укрепление взаимоотношений с клиентом таким образом, чтобы они снова и снова воспользовались вашими услугами. И здесь большую роль играет благодарственное письмо.