Забыла пароль от МИ аккаунта: что делать, если нет доступа к старому телефону

Содержимое статьи:

• Шаги по восстановлению доступа
• Дополнительные советы

Шаги по восстановлению доступа

1. Убедитесь, что вы помните привязанный номер телефона или адрес электронной почты. Это можно проверить в настройках учетной записи MI на любом другом устройстве, где вы ранее входили в систему.
2. Попробуйте восстановить пароль с помощью привязанного номера телефона или адреса электронной почты. Введите номер телефона или адрес электронной почты на странице восстановления пароля на сайте MI: https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
3. Если привязанный номер телефона или адрес электронной почты недоступны, обратитесь в службу поддержки MI. Связаться с ними можно через онлайн-чат на сайте MI: https://www.mi.com/global/support/, либо по телефону горячей линии: 8 800 200 27 26.
   

   Дополнительные советы

   • При обращении в службу поддержки имейте при себе серийный номер телефона, на котором вы не можете войти в систему.
   • Будьте готовы предоставить дополнительную информацию, такую как доказательства покупки или подтверждение личности.
   • Если у вас есть резервная копия данных, сделанная до того, как вы забыли пароль, вы можете сбросить телефон до заводских настроек и восстановить данные из резервной копии. Однако, имейте в виду, что это приведет к потере любых данных, добавленных после создания резервной копии.
   • Рекомендуется регулярно обновлять информацию об учетной записи и иметь резервный вариант, такой как привязанный номер телефона или адрес электронной почты, на случай, если вы забудете пароль.